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ネット注文で店頭受取りするには?

先日、お客様からこんなお問い合わせをいただきました。

 

Q1.ネット注文で店頭受取りしたい場合は、どのようにしたら良いのでしょうか?

Q2.土日でも受取り可能とありましたが、お店が開いていない時はどのように受取りが出来るのでしょうか?

Q3.店頭受取りの際、割引クーポンは使えますか?

 

同じ疑問を持っている方が多いのでは?

その時の回答をもって、説明に代えさせていただきますね。

 

 

Q1.ネット注文で店頭受取りしたい場合は、どのようにしたら良いのでしょうか?

回答:

店頭受取りの場合にも、ネットショップから通常通りご注文ください。

その際、ご注文画面のメッセージ(またはご要望)欄に、「店頭受取り」と記載してください。

併せて、ご注文から3日後以降で、「お受取りご希望日をいくつか」記載していただけるとありがたいです。

 

商品の在庫確認の上、折返しこちらから「お見積もりとお受け取り日時」をメールでご連絡いたします。

※ご注文時に送料が自動的に加算されますが、店頭受取りはもちろん送料無料です。

 代金は商品お受け取りの際にお支払いください。

 

 

Q2.土日でも受取り可能とありましたが、お店が開いていない時はどのように受取りが出来るのでしょうか?

回答:

➊土日も含めて営業日以外の受取りは、軒先にて受取りとなります。(日時要予約)

  ※お支払いは現金のみとなります

 

❷受取日が営業日の場合は、店内でお渡しします。(店頭商品も併せてご覧いただけます。)

 ※お支払いは、現金のほか、クレジットカードもご利用いただけます

   近日営業日はこちらです▼

  https://www.cubanton.net/盆栽町店/営業日-イベント情報/

 

 

 

Q3.割引クーポンは使えますか?

回答:

店頭受取りでは、LINE@対象期間中の割引クーポン、ポイントカードなど、店頭購入と同様にお使いいただけます。

お受け取りの際にご提示ください。

※通常配送では(画面等で確認がとれない為)割引クーポン、ポイントカードの類使えません。

 

 

ご質問いただくことで気づくことがあります。

ホームページでの説明が足りなかったようです。

お問い合わせくださったお客様、ありがとうございます。